Ngày 15/10, Đoàn giám sát Ban Văn hóa - Xã hội HĐND xã Kim Phượng do đồng chí Lương Thị Hằng, Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam xã, Trưởng Ban Văn hóa - Xã hội HĐND xã làm Trưởng đoàn đã tổ chức giám sát hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã.

Dự buổi giám sát có đồng chí Trương Anh Tú, Phó Chủ tịch UBND xã; lãnh đạo, chuyên viên Văn phòng HĐND và UBND, Trung tâm Phục vụ hành chính công cùng đại diện các phòng, trung tâm thuộc xã.

Theo báo cáo, thời gian qua, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã quan tâm triển khai các nhiệm vụ cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số; đẩy mạnh hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến và tài khoản định danh điện tử. Cơ sở vật chất, trang thiết bị từng bước được đầu tư, cơ bản đáp ứng yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính. Từ đầu năm đến nay, Trung tâm tiếp nhận 3.366 hồ sơ, tỷ lệ hồ sơ mới tiếp nhận trực tuyến đạt 100%, thanh toán trực tuyến đạt 99,81%. Tỷ lệ số hóa thành phần hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính đạt 100%.

Tại buổi giám sát, các thành viên Đoàn giám sát và đại biểu đã trao đổi, làm rõ những nội dung liên quan đến việc đầu tư, sử dụng trang thiết bị công nghệ thông tin; công khai thủ tục hành chính; hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến; tiếp nhận, giải quyết và số hóa hồ sơ trên hệ thống điện tử.

Đoàn cũng tiến hành khảo sát thực tế tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, tập trung kiểm tra cơ sở vật chất, hệ thống mạng, việc niêm yết công khai thủ tục hành chính và hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến. Qua khảo sát, Trung tâm được trang bị các thiết bị phục vụ công việc; hệ thống mạng LAN được bố trí riêng cho người dân và cán bộ, công chức; danh mục thủ tục hành chính được niêm yết công khai theo quy định.

Kết luận buổi giám sát, đồng chí Lương Thị Hằng đề nghị Trung tâm Phục vụ hành chính công tiếp tục phát huy những kết quả đạt được, nâng cao hiệu quả ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính; tăng cường hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, đẩy mạnh số hóa và khai thác hồ sơ điện tử. Đồng thời, chú trọng kiểm tra, theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ trên hệ thống, khắc phục tình trạng chậm cập nhật kết quả điện tử, bảo đảm việc giải quyết thủ tục hành chính đúng hạn, công khai, minh bạch, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân và tổ chức trên địa bàn xã./.